PROTALK

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Função do PROTALK

Com o Protalk você pode acompanhar todas as chamadas que estão em andamento, os agentes e ramais em tempo real!

Você também pode gerenciar o intervalo e turno de atendimento de seus agentes e ainda acompanhar o tempo médio de espera e atendimento.

Tudo para que sua equipe possua uma eficiência cada vez maior!

Veja abaixo os recursos

Controle em tempo real sua operação de call center.

Gerencie agentes, intervalos e turnos.

Tenha controle total das filas de atendimento.

Tenha em suas mãos todos os detalhes das chamadas.