Com o Protalk você pode acompanhar todas as chamadas que estão em andamento, os agentes e ramais em tempo real!

Você também pode gerenciar o intervalo e turno de atendimento de seus agentes e ainda acompanhar o tempo médio de espera e atendimento.

Tudo para que sua equipe possua uma eficiência cada vez maior!

  • Real Time - Controle em tempo real sua operação de call center.
  • Agentes - Gerencie agentes, intervalos e turnos.
  • Filas - Tenha controle total das filas de atendimento.
  • Relatórios - Tenha em suas mãos todos os detalhes das chamadas.