O futuro chegou e sua telefonia não pode ficar para trás, evolua com a Agência56k.
Trabalhamos com telefonia baseadas em Asterisk. Nossa tecnologia de Voz sobre IP é totalmente compatível com o protocolo SIP
Oferecemos curso de PBX IP (Asterisk + Elastix) e de portaria virtual (em breve)
Promovemos eventos e palestras afim de difundir a tecnologia em telefonia.
Contamos com uma equipe de Suporte altamente qualificada, operando em regime 24x7, para auxiliar nossos clientes em qualquer situação.
Desenvolvemos soluções para empresas que utilizam tecnologia para o atendimento ao cliente e necessitam de algum tipo de aplicação ou solução na área de tecnologia da informação, nas áreas de telefonia fixo e móvel.
Com as seguintes soluções:
Astandes
Protalk
Protáxi
Quero-Taxi
Pxtalk
Cadastre seu melhor e-mail e receba as melhores novidades e noticias da Agência 56k.
Por mais que sua empresa ofereça vários canais de relacionamento, na hora que o bicho pega, o cliente te aciona por telefone.
Minas Gerais - BH
“Se você não tem certeza, sempre procurei uma soluções para meus serviços. Obrigado por torná-lo indolor, agradável e, acima de tudo, sem complicações!”
Trabalhamos com soluções de telefonia baseadas em Asterisk. As mais conhecida atualmente são FreePBX e Elastix. As soluções contam com uma gestão 100% WEB.
Transferência
Conferência de chamadas a 3
Redirecionamento e desvio de chamadas para um ramal ou externo
Atendimento manual ou automático
Captura de chamada
Identificador de chamadas
Chamada em espera
Função de “callback” para ramais ocupados
Ramais com senha
Unidade de Resposta Audível (Autoatendimento eletrônico que direciona a ligação para o destino desejado)
Voicemaill – possibilidade de receber a gravação da ligação por e-mail
DAC – Distribuidor Automático de Chamadas
Fila de Atendimento com música e anúncios de espera, individuais e/ou personalizadas por fila de espera
Sala de conferência
Desvio de DDR
Utilização de Softphone em qualquer computador ou celular (ramal interno ou remoto);
Gestão e métricas on-line
Roteamento inteligente por rota de menor custo
Correio de voz em todos os ramais
Bloqueio de números indesejáveis
Monitoria / escuta de uma ligação sem que o colaborador ou cliente saibam
Orienta o colaborador, sem que o cliente saiba
Relatório de chamadas
Gravação 100% das chamadas de entrada e saída
Sala de espera
Função Espião e Sussurro - Para monitoramento e instrução de ação durante uma ligação
Trabalhamos com soluções de telefonia baseadas em Asterisk. As mais conhecida atualmente são FreePBX e Elastix. As soluções contam com uma gestão 100% WEB.
